| |
EDITORIAL
LA MEDIATION A UN TOURNANT
Trois exemples dans cette "Lettre des Mediators" nous en donnent l’occasion :
Suppression de la fonction de Médiateur de la république
Exercée par Jean-Paul Delevoye, cette fonction va être intégrée dans une nouvelle structure, le« Défenseur des Droits », qui regroupera les attributions du Médiateur de la République, du Défenseur des enfants, de la Commission nationale de déontologie de la sécurité (CNDS) ainsi que de la Haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l’égalité (HALDE).
Cette décision a été prise en conseil des ministres, et le Défenseur des droits sera nommé par le Président de la République. Sa mise en place, sa finalité et son futur fonctionnement revêtent une haute signification et à ce titre, font actuellement l’objet d’un débat. Médiation-Net a souvent témoigné de la capacité de Jean-Paul Delevoye à développer concrètement et courageusement sa fonction, ses missions et son indépendance. Jusqu’à alerter sur des scandales protégés comme celui de la nocivité du crédit revolving.
Quels sont les enjeux générés par la création du Défenseur des libertés ?
Défenseur ou médiateur, progrès ou régression… l’approche ternaire n’y suffira pas.
Entreprise, l’engagement dans la médiation
La multiplication des médiateurs, institutionnels ou conventionnels peut tout aussi bien illustrer la dynamique de la médiation que la décomposition active d’une société trop instrumentalisée dans la gestion des conflits : rapports annuels, statistiques, tableaux de bord et certifications, se substituant progressivement au sens, aux valeurs et aux principes simples d’accessibilité à la médiation.
Privilégions modestement le témoignage d’une entreprise, le Florian Mantione Institut, qui vient de s’engager pleinement dans la médiation d’entreprise. Avec un 360° pour les bénéficiaires de la médiation.
L’ensemble du mode d’emploi est accessible pour les internautes de la médiation d’entreprise intéressés.
Médiation voulue ou effet de mode, professionnalisme ou avatar… l’approche ternaire n’y suffira pas.
Deux morceaux choisis
La médiation s’est s’enrichie différemment : collectivement par un événementiel considéré comme un tournant historique, individuellement par des témoignages, réflexions, analyses critiques et interventions.
Dans un cas comme dans l’autre, leurs auteurs, Béatrice Brenner et Jacques Faget, côtoient plus ou moins la médiation judiciaire. Deux réalisations complémentaires et d’actualité.
Recherche ou étude sur la médiation, critique ou description... l’approche ternaire n’y suffira pas.
Vers quelle orientation ?
La médiation, à l’image de nos sociétés, est engagée dans une série de tournants ; nous sommes individuellement et collectivement acteurs de son orientation finale :
 Accepter et s’inscrire dans la modernité tant que cette dernière respecte les valeurs humanistes traditionnelles de la relation humaine,
Alerter et dénoncer les excès du mondialisme instrumentalisé au quotidien par un matérialisme exacerbé par la recherche infernale du profit.
Conclusion saine ou déplacée, conviction ou velléité... "La Médiation en Action" est directement concernée par ces enjeux.
Philippe Lemoult
Président de Médiation-Net
Réagir
à cet article
|
|
|
|
|
| |
To
our English-speaking friends
This
letter is in French, but you can ask any questions. We answer
in English. contact@mediation-net.com |
Médiateur ou Défenseur ?
Cette "Tribune Libre" fait le point
 sur un sujet qui concerne directement le monde de la médiation en France.
Rédigée par Sylviane Baudois, administrateur de Médiation-Net, elle a pour vocation d’éclairer et de s’interroger sur une réforme en cours dont les conséquences et les effets seront importants et durables.
Médiateur ou Défenseur ?
Le Gouvernement prévoit de remplacer l’actuel Médiateur de la République,
 Jean-Paul Delevoye, par le Défenseur des droits, dont les attributions vont regrouper celles du Médiateur de la République, du Défenseur des Enfants, de la Commission nationale de déontologie de la sécurité (CNDS) et de la Haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l’égalité (Halde). Des collèges spécialisés l’assisteront dans les trois derniers domaines.
Dans un premier temps, il avait été envisagé de conserver l’autonomie de la Halde ; finalement, celle-ci a été intégrée au niveau dispositif. A noter également que début juin, le Sénat avait tout d’abord écarté de son périmètre le Défenseur des enfants, avant de le réintégrer lors du vote du lendemain... Des hésitations significatives du débat en cours.
Lire la suite de l’article : ICI
Entreprise, l’engagement dans la médiation
Depuis le 15 mai 2010, le Florian Mantione Institut (FMI) a décidé de s’engager dans la médiation.
Avec douze établissements dont deux à l’étranger, le Florian Mantione Institut développe une activité de service auprès des hommes et des femmes dans l’entreprise : recrutement, formation, outplacement, bilans de compétences, GPEC et conseil RH en général.
Depuis 1976, il a recruté plus de 10 000 personnes, évalué plus de 100 000 candidats et candidates et traité plus d’un million de CV.
Les trois associés du Florian Mantione Institut, Augustin VALERO, Florian MANTIONE et Loïc DOUYERE, répondent à quatre questions de la « Lettre des Mediators ».
-1- Vous avez décidé d’intégrer concrètement et durablement la médiation d’entreprise dans toutes vos pratiques de relations humaines, tant vis-à-vis de vos entreprises clientes, de vos collaborateurs que de tous les candidats qui postulent à vos offres de recrutements et de service. Votre exemple, unique en son genre, relève de quelles motivations ?
Notre souci est de progresser dans la qualité de la relation humaine, première ressource de notre activité. La démarche humaniste et réaliste de la médiation est d’autant plus contrastée positivement qu’elle s’inscrit dans un contexte de radicalisation, de complexité et d’instrumentalisation croissantes. Etre en harmonie avec les vraies valeurs, les clarifier et se les approprier progressivement en les pratiquant, c’est se responsabiliser, simplifier notre mode de fonctionnement et avoir le sentiment d’évoluer qualitativement.
-2- Quelles étaient vos appréhensions au départ et comment s’est déroulée en final la phase préparatoire de ce projet de changement ?
 Nous avons parlé entre nous avant de prendre ce virage. Le plus dur a été de comprendre et d’accepter les conséquences de l’indépendance du médiateur, d’autant qu’il nous a convaincu de généraliser la médiation à l’ensemble de nos clients. Nous en avons longuement discuté car la typologie de nos clients internes et externes est spécifique, tout particulièrement celle des candidats en matière de recrutement. La communication, le professionnalisme et la confiance ont facilité cette réalisation. Il a fallu revisiter et redéployer l’organisation « qualité » du FMI afin de bien finaliser la trajectoire du recours au médiateur, formaliser avec le médiateur la communication interne et externe ainsi que le rétro-planning de la mise en œuvre. Enfin, nous avons été amenés à anticiper le suivi et la montée en puissance du recours au médiateur.
-3- Comment voyez-vous maintenant le développement de la médiation ?
A notre niveau, nous continuons à généraliser l’information sur le recours possible au médiateur auprès de nos clients durant toute la période estivale pour renforcer l’intégration de la culture médiation au sein et autour du FMI. Nous allons nous impliquer progressivement dans le monde de la médiation d’entreprise comme nous venons de le faire comme partenaire des « Jeudis de la Médiation » avec Médiation-Net et
faire connaître les utilités de la médiation via nos actions avec le MEDEF, l’ANDRH et avec les relais et acteurs du monde de l’entreprise.
-4- Quels sont, selon vous, les principaux critères de réussite d’un projet médiation de cette nature ?
La confiance entre la gouvernance de l’entreprise et l’indépendance du médiateur extérieur, entre le responsable qualité et le médiateur impartial. Cette démarche implique également une capacité d’adaptation, une volonté d’innover, de transparence et d’authenticité.
A ce stade de mise en oeuvre, il est indispensable de bien s’entendre sur la culture partagée du projet et de la communication. Enfin, un critère déterminant reste celui de la modestie face aux phénomènes de mode et aux enjeux. Le bon sens reste de mise, y compris lors de la réalisation du dispositif d’évaluation à venir.
Morceaux choisis en médiation
Période estivale se conjugue avec détente culturelle. La lecture en est une.
"Panorama des médiations du monde"
 Ce livre rassemble les interventions de haut niveau des représentants des cinq continents du monde de la médiation, réunis à Paris les 16 et 17 octobre 2009 à l’initiative du GEMME.
A l’issue de ce colloque international qualifié d’historique, réuni au Palais du Luxembourg (le Sénat), la Conférence Internationale de la Médiation pour la Justice (CIMJ) a été créée. Médiation-Net en est partenaire.
Idée centrale : la médiation, langage universel de règlement des conflits. Avec des analyses, illustrations et pratiques diversifiées, parfois non conformistes.
Panorama des médiations du monde, L’Harmatan, 2010, sous la direction de Béatrice Brenneur.
"Médiations. Les ateliers silencieux de la démocratie"
Cet ouvrage de Jacques Faget propose une approche sociologique de la médiation. Les "ateliers silencieux" sont des lieux de confrontation des intérêts et des visions du monde où s’apprennent, par le dialogue, le respect de l’autre et la tolérance.
Au-delà de leurs différences, toutes les pratiques de médiation sont, de la même façon, tiraillées entre forces de l’instrumentalisation, qui tentent de les asservir à un ordre institutionnel, et forces de l’inspiration qui exaltent l’empowerment et l’émancipation des individus et des groupes sociaux.
Médiations. Les ateliers silencieux de la démocratie, Toulouse, Erès, 2010, 300p.
Cet été, prenez le temps de vous intéresser à la médiation
Pour cela, vous pouvez échanger avec un responsable de Médiation-Net sur la médiation, son développement ou sur votre implication personnelle dans le monde de la médiation.
Pour initier cet échange téléphonique ou via skype, il vous suffit de l’exprimer à : contact@mediation-net.com.
Un responsable vous contactera dans les 48 heures.
La période estivale est une séquence privilégiée pour faire le point sur soi et sur ses projets. La médiation en est un…
Un trésor accessible
Durant deux heures, un magistrat, un avocat et un professionnel du développement échangent en répondant aux dizaines de questions poséees par les internautes.
Tous les trois sont médiateurs. Ils interviennent pour présenter la médiation dans le cadre des "Jeudis de la Médiation", celui du 24 juin dernier.
Cette formule permet d’écouter en direct les intervenants/médiateurs, ou ultérieurement en différé, via internet et gratuitement.
Initiée en 2006 en partenariat avec le CNAM du Languedoc-Roussillon et la Mutuelle des Motards, les "Jeudis de la Médiation" totalisent des dizaines d’heures d’enregistrement consacrées à la médiation.
Le "Florian Mantione Institut", nouveau partenaire, témoigne de la volonté de son engagement dans la médiation en y participant activement.
Pour accéder au trésor des "Jeudis de la Médiation", ICI
==========================================
Cette "Lettre des Mediators" N°90 est envoyée à 21 500 internautes du monde de la médiation
==========================================
ADHERER
A MEDIATION-NET
Vous
bénéficiez régulièrement des informations et des services du
groupe MEDIATION-NET. N’hésitez pas à soutenir ses réalisations
par votre adhésion.
Cliquez
ici pour adhérer
|
|
